你的信息怎么用，你随时看得见也管得住

你在注册账号、开通会员或者打开数据看板的过程中，看台会接触三类信息。它们的用途各不相同，其中只有账号相关信息是享受会员服务必不可少的，其余都可以由你决定要不要保留。

账号与会员信息

登录所用的手机号或邮箱、加密后的登录凭据、当前会员版本与权益到期时间。用于确认你的身份、发放对应的专栏阅读与历史回放权益。

访问与设备信息

浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问时段、网络地址所属城市。它们帮助看台判断哪个赛区正在被关注、页面在什么设备上加载偏慢，也用于把贵州地区的场馆活动送到对应入口。

使用偏好与互动记录

你关注的赛区、收藏的场馆、对照面板中保存的视图、专栏的阅读记录。它们让下一次打开看板时不用重新设置，属于可选项，随时可以清除。

每一项被收集的信息，都对应一个具体的使用场景。你可以对照下面这份清单，判断你在服务里得到的哪些功能正在依赖它。

1. 确认登录身份，区分免费访客与已开通会员的账号。
2. 发放会员权益、在到期前提醒续期、在权益结束后停止对应的专栏与历史回放访问。
3. 让数据看板记住你的默认赛事、常用场馆和射门统计的展示顺序，减少重复设置。
4. 排查页面加载异常与报错，在赛事高峰时段调整容量，保证大屏射门统计的刷新稳定。
5. 把场馆动态按区域分发，例如让贵阳及周边的用户优先看到本地场馆的活动安排。

信息保存多久，取决于它承担什么作用。账号与会员信息在你的账号存续期间保存，账号注销后 30 天内删除，或者处理成无法对应到具体个人的形式。访问日志保存 6 个月，用于故障排查与安全审计，到期后自动清除。专栏阅读记录与偏好设置随账号一并处理。

日常运转中，看台通过几项常规手段保护这些信息：全站使用加密传输；内部按岗位分配查看范围，只有正在处理对应工单的看台助理才能看到必要字段；关键操作留有记录，便于事后追溯；数据定期备份并做恢复演练，确保意外中断后能复原。

需要坦率说明的是，没有任何在线服务能保证绝对安全。看台会持续跟进常见风险并加固措施，一旦出现可能影响你账号或权益的情况，我们会通过站内公告与账号邮箱同步告知，并说明你可以采取的应对方式。

网页端为了让你少做重复操作，会在你自己的浏览器里保存少量设置。这些内容留存在你的设备上，卸载浏览器数据或更换设备后即消失。

偏好设置

默认赛事、展示顺序、是否展开数据刻度。下次打开时按你的习惯呈现。

版本与视图选择

你在体育 V3 与 ENTERTAINMENT V4 之间选定的面板视图，以及对照面板的排列方式。

最近浏览

上次查看的场馆与赛区，方便回到同一处继续跟。

登录凭据

以加密形式维持登录状态，密码不会以明文形式留在本地。

想清空这些内容，可以在浏览器设置的隐私与安全栏目里选择清除浏览数据，勾选 Cookie 及其他网站数据即可。清除后偏好会回到默认状态，需要重新设置一次，账号与会员权益不受影响。更多网页端操作问题，可以到知识中心查看对应条目。

大多数情况下，你的信息只在看台内部使用。只有当你主动申请某个场馆的现场活动安排或入场提示时，为了把这件事办成，我们才需要和该场馆协作方交互必要字段。

看台目前与 42 家场馆运营方、18 家赛事内容机构保持数据协作。与内容机构之间的往来只涉及汇总后的阅读量与访问量，用于判断哪类赛事解读更值得投入，不包含你的账号标识。你的个人信息不会被出售，也不会被用于上面列出的场景之外的推广。账号与会员的使用规则，另见网站使用声明。

看台的内容面向体育数据与场馆资讯的成年爱好者。18 周岁以下的访客，建议在监护人陪同下使用，账号登记、会员开通与联系方式填写由监护人完成，这样权益归属和后续处理都更清楚。

如果监护人发现未成年人在没有陪同的情况下提供了信息，可以发邮件到 service@196sportsvip.com.cn，说明账号与情况。看台助理会核实后删除相关信息，并协助调整账号设置。看台不会在知情的情况下，把未成年人的信息用于个性化推荐。

当服务方式、会员版本或信息处理做法发生调整时，这份说明会同步更新，并在页面顶部标注最新版本的时间。涉及你权益的变更，我们会在站内公告与看台笔记中发布说明，方便你在下次登录时看到。

与信息处理有关的问题、请求或疑问，统一通过邮箱联络：service@196sportsvip.com.cn。来函时请写明账号、遇到的问题与希望的处理方式，看台助理会在工作日 9:00-18:00 内响应；赛事高峰时段，会员权益与场馆数据同步类问题会优先处理。